¿Qué es un sistema ERP?

Los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) son softwares para la automatización de procesos y gestión integrada. Función que agiliza la toma de decisiones, reduce los costos y mejora el control.

Así, en función de la concepción que se tenga sobre estos, se pueden distinguir entre:

• Genéricos. Empleado por organizaciones de diferentes sectores y características, acepción más acorde con el concepto de ERP
• Parametrizados. Adecuado al sector en el que opera la organización según las necesidades específicas de su tamaño o del mercado en el que interviene
• Individualizados o a medida. Personalizado según las características de una organización concreta

Estos desarrollos integran las eficientemente las actividades organizacionales bajo un conjunto de características bien específicas que dan homogeneidad a los procedimientos de trabajo. Entre estas características se pueden destacar:

• Tecnología Cliente-Servidor
• Tecnología abierta
• Estandarización
• Modularidad
• Capacidad de adaptación
• Orientación a los procesos de negocio
• Flexibilidad
• Integración

En la actualidad el mercado se ha concentrado fundamentalmente en tres proveedores: SAP AG, Oracle-PeopleSoft y SSA Global. Sin embargo, en Perú hay gran variedad de proveedores que contribuyen al Programa de Mejoramiento de la Industria.

Para qué sirven los ERP

El objetivo de los sistemas ERP es la centralización de la información general de las organizaciones. Un lugar donde todos los sectores puedan acceder y administrar sus datos.

• Integra distintos tipos de datos de la organización en un mismo software
• Permite el acceso a los datos de diferentes departamentos desde el mismo servicio
• Automatiza los procesos organizacionales
• Ahorrar tiempo y dinero

En resumen, esta es una herramienta gestora de datos que atiende la necesidad organizativa de las organizaciones y las unidades que los conforman.  Una solución automatizada de gestión generalizada.

Los Software ERP representan la evolución hacia un único paquete modular de los viejos sistemas informáticos independientes para finanzas, recursos humanos, producción y almacén.

Beneficios de usar un sistema ERP

Además de la facilidad en la gestión y organización de datos, el uso de un sistema ERP garantiza más seguridad, agilidad en el registro de información y control de procesos.

Algunos de los beneficios que brinda a las organizaciones son:

• Permite un mayor control y trazabilidad. Facilita el seguimiento de las operaciones, de forma que ayuda a detectar errores o imprevistos de forma ágil para solucionarlos con rapidez
• Evita la duplicación de datos. Elimina barreras de información entre los empleados para que los datos no se reiteren entre departamentos, incrementando la eficiencia
• Mejora la relación con los clientes. Permite reducir tiempos de respuesta y agilizar el intercambio de información con él.
• Permite una planificación de escenarios futuros. Ayuda a realizar predicciones de situaciones que se pueden producir en el futuro
• Mejora el proceso de toma de decisiones. Los usuarios obtienen una información precisa, ordenada y detallada de la organización
• Incrementa el rendimiento y el ROI a largo plazo. Aumenta el rendimiento de la organización y recupera la inversión con rapidez
• Mejora la productividad. Evitan los posibles errores de los empleados al ser un sistema automatizado
• Facilita el acceso y el intercambio de información entre departamentos. Suprime las barreras de información entre departamentos y mejora la comunicación interna
• Posibilita la personalización en función de las necesidades. Tiene la capacidad de adaptarse a los requerimientos y características de la organización
• Supone un ahorro económico. Gestiona eficiente los recursos de la organización

En las organizaciones, los datos descentralizados generan problemas comunicacionales o lentitud en la toma de decisiones, entre otros, y los ERP eliminan estos contratiempos al centralizar los datos.

Cómo saber qué sistema ERP necesitas

Con tantas opciones en el mercado, elegir entre las opciones de sistemas ERP puede tornarse difícil. Sin embargo, los siguientes puntos son fundamentales para facilitar dicha tarea:

• Comprende la complejidad y las peculiaridades de tu negocio
• Identifica las necesidades reales (fiscal, de inventario, gestión financiera y comercial)
• Clasifica las necesidades de acuerdo con la urgencia e importancia
• Averigua cuántos empleados necesitan acceso y deben adaptarse al sistema ERP
• Decide entre la gestión remota o con el control realizado dentro de ella

En un mercado cada vez más saturado y competitivo, implementar un sistema ERP es una gran ventaja competitiva. Contar con una óptima gestión es crucial para la supervivencia de las organizaciones.

En la actualidad el mercado se ha concentrado fundamentalmente en tres proveedores: SAP AG, Oracle-PeopleSoft y SSA Global. Sin embargo, en Perú hay gran variedad de proveedores que contribuyen al Programa de Mejoramiento de la Industria.